Domande frequenti Visualizza tutto | Nascondi tutte
Come si acquista un abbonamento o un pacchetto immagini?
Puoi acquistare uno dei nostri piani nel sito Web di Getty. Una volta effettuato l'acquisto, sei proprietario e amministratore di tale piano. Se desideri condividere un abbonamento con altri utenti in modo che possano scaricare, modificare e salvare immagini, puoi acquistare le multilicenze supplementari a un prezzo inferiore rispetto a quello di un abbonamento.
Puoi acquistare uno dei nostri piani nel sito Web di Getty. Una volta effettuato l'acquisto, sei proprietario e amministratore di tale piano. Se desideri condividere un abbonamento con altri utenti in modo che possano scaricare, modificare e salvare immagini, puoi acquistare le multilicenze supplementari a un prezzo inferiore rispetto a quello di un abbonamento.

Per acquistare un piano:
  1. Fai clic su Prezzo nella barra di navigazione in alto a destra.
  2. Seleziona l'abbonamento o l'opzione relativa al pacchetto immagini che desideri e fai clic su Abbonati.
  3. Registrati o effettua l'accesso per completare l'acquisto.
Le immagini o i pacchetti immagine che scarico con il mio abbonamento sono dotati di watermark?
No. Le immagini scaricate come parte dell'abbonamento o del pacchetto immagini non dispongono di watermark.
No. Le immagini scaricate come parte dell'abbonamento o del pacchetto immagini non dispongono di watermark.
Quando viene azzerato il conteggio dei download giornalieri?
Il conteggio dei download viene azzerato ogni giorno a mezzanotte (orario del Pacifico).
Il conteggio dei download viene azzerato ogni giorno a mezzanotte (orario del Pacifico).
Posso condividere i miei account Thinkstock?
Quando acquisti un abbonamento o un pacchetto immagini, non sei autorizzato a condividere nome utente e password con altri utenti. L'uso è strettamente personale. Il proprietario/acquirente dell'abbonamento può condividere l'abbonamento acquistando delle multilicenze. A questo scopo, contatta un account executive Thinkstock. I pacchetti immagine non offrono opzioni multilicenza.
Quando acquisti un abbonamento o un pacchetto immagini, non sei autorizzato a condividere nome utente e password con altri utenti. L'uso è strettamente personale. Il proprietario/acquirente dell'abbonamento può condividere l'abbonamento acquistando delle multilicenze. A questo scopo, contatta un account executive Thinkstock. I pacchetti immagine non offrono opzioni multilicenza.
Posso acquistare un abbonamento e un pacchetto immagini?
Sì, puoi acquistare un pacchetto immagini o più pacchetti immagine oltre al piano di abbonamento attivo.
Sì, puoi acquistare un pacchetto immagini o più pacchetti immagine oltre al piano di abbonamento attivo.
Quale licenza è inclusa nei download dei pacchetti immagine? Esistono limitazioni sull'uso delle immagini?
Quali sono le dimensioni consentite per il download dei pacchetti immagine?
Con i pacchetti immagine, puoi scaricare tutti i formati file disponibili. Non vengono applicate tariffe extra per scaricare file di grandi dimensioni. Le dimensioni di download disponibili vengono visualizzate nella pagina corrente (la pagina visualizzata quando fai clic sulla miniatura di qualsiasi immagine).
Con i pacchetti immagine, puoi scaricare tutti i formati file disponibili. Non vengono applicate tariffe extra per scaricare file di grandi dimensioni. Le dimensioni di download disponibili vengono visualizzate nella pagina corrente (la pagina visualizzata quando fai clic sulla miniatura di qualsiasi immagine).
I pacchetti immagine hanno una data di scadenza? Quanto tempo è disponibile per effettuare i download da un pacchetto immagini?
I pacchetti immagine scadono un anno dopo la data di acquisto. Tutti i download devono essere effettuati prima della scadenza.
I pacchetti immagine scadono un anno dopo la data di acquisto. Tutti i download devono essere effettuati prima della scadenza.
Una volta che il pacchetto immagine è scaduto, posso continuare a utilizzare le immagini scaricate?
Sì. I download di pacchetti immagine possono essere utilizzati nei progetti senza alcun limite, in base ai termini stabiliti dal contratto di licenza per i pacchetti immagine.
Sì. I download di pacchetti immagine possono essere utilizzati nei progetti senza alcun limite, in base ai termini stabiliti dal contratto di licenza per i pacchetti immagine.
I pacchetti immagine presentano limiti di download giornalieri?
No. Puoi scaricare fino al numero massimo consentito di immagini incluse nel pacchetto nell'arco di un giorno. Esempio: se hai acquistato un pacchetto immagini di 100 download, puoi scaricare tutte le 100 immagini in un giorno. Puoi inoltre scegliere di scaricare le immagini in più giorni (fino a 1 anno dalla data di acquisto) finché non raggiungi il numero di tutte le 100 immagini.
No. Puoi scaricare fino al numero massimo consentito di immagini incluse nel pacchetto nell'arco di un giorno. Esempio: se hai acquistato un pacchetto immagini di 100 download, puoi scaricare tutte le 100 immagini in un giorno. Puoi inoltre scegliere di scaricare le immagini in più giorni (fino a 1 anno dalla data di acquisto) finché non raggiungi il numero di tutte le 100 immagini.
Posso acquistare più di un abbonamento con un solo nome utente?
No. Puoi disporre di un solo account utente Thinkstock alla volta.
No. Puoi disporre di un solo account utente Thinkstock alla volta.
Posso acquistare più di un pacchetto immagini con un solo nome utente?
Sì, puoi acquistare tutti i pacchetti immagine di cui hai bisogno con lo stesso nome utente.
Sì, puoi acquistare tutti i pacchetti immagine di cui hai bisogno con lo stesso nome utente.
Thinkstock offre rimborsi?
Se hai acquistato un abbonamento, puoi ricevere il rimborso completo entro sette (7) giorni dalla data della fattura*, a condizione che tu non abbia scaricato più di cinque (5) immagini e non abbia utilizzato le immagini scaricate. (* Se hai effettuato l'abbonamento di un (1) anno o due (2) anni con fatturazione mensile, trimestrale o annuale, è possibile cancellare l'abbonamento entro sette (7) giorni dalla data in cui è stata ricevuta la prima fattura per l'abbonamento prescelto, a condizione che non siano state scaricate più di cinque (5) immagini e che non sia stato fatto alcun uso delle immagini scaricate). Dopo sette (7) giorni o dopo aver scaricato più di cinque (5) immagini, non verrà accettata alcuna cancellazione, non verrà effettuato alcun risarcimento e l'utente sarà responsabile del completo pagamento dell'abbonamento. Per qualsiasi domanda, contattaci.
Se hai acquistato un abbonamento, puoi ricevere il rimborso completo entro sette (7) giorni dalla data della fattura*, a condizione che tu non abbia scaricato più di cinque (5) immagini e non abbia utilizzato le immagini scaricate. (* Se hai effettuato l'abbonamento di un (1) anno o due (2) anni con fatturazione mensile, trimestrale o annuale, è possibile cancellare l'abbonamento entro sette (7) giorni dalla data in cui è stata ricevuta la prima fattura per l'abbonamento prescelto, a condizione che non siano state scaricate più di cinque (5) immagini e che non sia stato fatto alcun uso delle immagini scaricate). Dopo sette (7) giorni o dopo aver scaricato più di cinque (5) immagini, non verrà accettata alcuna cancellazione, non verrà effettuato alcun risarcimento e l'utente sarà responsabile del completo pagamento dell'abbonamento. Per qualsiasi domanda, contattaci.
Se decido di passare a un altro piano prima della scadenza dell'abbonamento in corso, la differenza viene ripartita in modo proporzionale?
Sì. Il prezzo viene stabilito in base al tempo residuo dell'abbonamento in corso; il nostro calcolatore prezzo online ripartirà automaticamente in modo proporzionale il nuovo abbonamento. Per ulteriori informazioni su rinnovi e aggiornamenti, contatta un account executive Thinkstock.
Sì. Il prezzo viene stabilito in base al tempo residuo dell'abbonamento in corso; il nostro calcolatore prezzo online ripartirà automaticamente in modo proporzionale il nuovo abbonamento. Per ulteriori informazioni su rinnovi e aggiornamenti, contatta un account executive Thinkstock.
Posso modificare la durata dell'abbonamento?
Sì. Puoi modificare la durata dell'abbonamento quando effettui un aggiornamento per lo stesso tipo di abbonamento. Ad esempio, se disponi di un abbonamento annuale e desideri rinnovarlo per un mese, il nuovo abbonamento avrà inizio dalla data di scadenza dell'abbonamento esistente.
Sì. Puoi modificare la durata dell'abbonamento quando effettui un aggiornamento per lo stesso tipo di abbonamento. Ad esempio, se disponi di un abbonamento annuale e desideri rinnovarlo per un mese, il nuovo abbonamento avrà inizio dalla data di scadenza dell'abbonamento esistente.
Posso estendere la durata del pacchetto immagini oltre 1 anno qualora avessi bisogno di più tempo per scaricare le immagini?
No. I pacchetti immagine scadono dopo 1 anno senza possibilità di estensione.
No. I pacchetti immagine scadono dopo 1 anno senza possibilità di estensione.
Cosa si intende per multilicenza?
Una multilicenza è una licenza basata su un numero di utenti della stessa organizzazione a cui viene concesso l'uso di un abbonamento Thinkstock. I nostri abbonamenti concedono ad un singolo utente il diritto di scaricare, modificare o salvare immagini. La persona che acquista l'abbonamento è il proprietario e l'amministratore dell'abbonamento stesso. Se il proprietario desidera condividere l'abbonamento con altri utenti all'interno della propria organizzazione, dovrà acquistare multilicenze supplementari per l'utilizzo da parte di tali utenti. Solo il proprietario della licenza può aggiungere delle multilicenze all'abbonamento o modificarne l'assegnazione. Solo il proprietario della licenza può aggiungere delle multilicenze all'abbonamento o modificarne l'assegnazione.
Una multilicenza è una licenza basata su un numero di utenti della stessa organizzazione a cui viene concesso l'uso di un abbonamento Thinkstock. I nostri abbonamenti concedono ad un singolo utente il diritto di scaricare, modificare o salvare immagini. La persona che acquista l'abbonamento è il proprietario e l'amministratore dell'abbonamento stesso. Se il proprietario desidera condividere l'abbonamento con altri utenti all'interno della propria organizzazione, dovrà acquistare multilicenze supplementari per l'utilizzo da parte di tali utenti. Solo il proprietario della licenza può aggiungere delle multilicenze all'abbonamento o modificarne l'assegnazione. Solo il proprietario della licenza può aggiungere delle multilicenze all'abbonamento o modificarne l'assegnazione.
Come posso acquistare multilicenze supplementari per un abbonamento?
Solo il proprietario della licenza può acquistare delle multilicenze. A questo scopo, contatta un account executive Thinkstock.
Solo il proprietario della licenza può acquistare delle multilicenze. A questo scopo, contatta un account executive Thinkstock.
Quando posso acquistare multilicenze aggiuntive?
Se sei proprietario di un abbonamento, puoi acquistare multilicenze aggiuntive in qualsiasi momento durante tutto il periodo di validità dell'abbonamento stesso.
Se sei proprietario di un abbonamento, puoi acquistare multilicenze aggiuntive in qualsiasi momento durante tutto il periodo di validità dell'abbonamento stesso.
Cosa si intende per assegnatario di una multilicenza?
Quando ti viene assegnata una multilicenza, il proprietario/acquirente dell'abbonamento ti concede il diritto di utilizzare un abbonamento e di scaricare, modificare e salvare le immagini. Avrai a disposizione nome utente, password, informazioni di contatto/spedizione, conteggio e cronologia dei download.
Quando ti viene assegnata una multilicenza, il proprietario/acquirente dell'abbonamento ti concede il diritto di utilizzare un abbonamento e di scaricare, modificare e salvare le immagini. Avrai a disposizione nome utente, password, informazioni di contatto/spedizione, conteggio e cronologia dei download.
In che modo le licenze vengono assegnate o revocate?
Solo il proprietario di un abbonamento può assegnare o revocare le licenze. A questo scopo, contatta un account executive Thinkstock.
Solo il proprietario di un abbonamento può assegnare o revocare le licenze. A questo scopo, contatta un account executive Thinkstock.
Posso acquistare una licenza revocata (vuota)?
Sì. Non è necessario assegnare immediatamente le licenze. Puoi acquistare una licenza revocata per l'abbonamento e assegnarla ad un utente della tua azienda in un secondo momento.
Sì. Non è necessario assegnare immediatamente le licenze. Puoi acquistare una licenza revocata per l'abbonamento e assegnarla ad un utente della tua azienda in un secondo momento.

Suggerimento: Quando viene assegnata una multilicenza, consigliamo all'utente di effettuare la registrazione sul sito, sempre che non sia già registrato.
Posso disporre di diverse opzioni di abbonamento per le licenze assegnate al mio abbonamento?
No. Le licenze assegnate all'abbonamento devono avere le stesse opzioni di abbonamento, la stessa data di scadenza e lo stesso limite per il download del proprietario dell'account principale dell'abbonamento. Tuttavia, ciascuna licenza disporrà del proprio conteggio e della propria cronologia dei download.
No. Le licenze assegnate all'abbonamento devono avere le stesse opzioni di abbonamento, la stessa data di scadenza e lo stesso limite per il download del proprietario dell'account principale dell'abbonamento. Tuttavia, ciascuna licenza disporrà del proprio conteggio e della propria cronologia dei download.
Le licenze condividono i download?
No. I conteggi e le cronologie dei download non sono condivisi. Le informazioni e i limiti di download sono specifici dell'utente assegnatario di una licenza. Ciascun utente assegnatario di una licenza può effettuare 25 download al giorno e conservare resoconti sullo stato dei download.
No. I conteggi e le cronologie dei download non sono condivisi. Le informazioni e i limiti di download sono specifici dell'utente assegnatario di una licenza. Ciascun utente assegnatario di una licenza può effettuare 25 download al giorno e conservare resoconti sullo stato dei download.
Posso utilizzare il mio abbonamento o pacchetto di immagini Thinkstock per scaricare immagini dai siti partner di Thinkstock: Getty Images, PunchStock, iStock o Clipart?
No. Puoi utilizzare il tuo abbonamento o pacchetto di immagini Thinkstock esclusivamente sul sito Web Thinkstock. Molte delle immagini che trovi su Thinkstock sono state estratte da collezioni disponibili sui nostri siti partner. Tuttavia, non tutte le immagini presenti sui siti partner possono essere scaricate su Thinkstock. Se sei interessato a un'immagine trovata in uno dei nostri siti partner, puoi cercarla in Thinkstock per vedere se è disponibile per il download. Se non lo è, dovrai scaricare l'immagine direttamente dal sito partner in cui l'hai trovata.
No. Puoi utilizzare il tuo abbonamento o pacchetto di immagini Thinkstock esclusivamente sul sito Web Thinkstock. Molte delle immagini che trovi su Thinkstock sono state estratte da collezioni disponibili sui nostri siti partner. Tuttavia, non tutte le immagini presenti sui siti partner possono essere scaricate su Thinkstock. Se sei interessato a un'immagine trovata in uno dei nostri siti partner, puoi cercarla in Thinkstock per vedere se è disponibile per il download. Se non lo è, dovrai scaricare l'immagine direttamente dal sito partner in cui l'hai trovata.
Che vantaggi offre un abbonamento a Thinkstock?
Per saperne di più sui piani di abbonamento Thinkstock e sui vantaggi per te, fai clic qui.
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Come posso aggiornare le informazioni della mia carta di credito?
Per aggiornare le informazioni della tua carta di credito, osserva la seguente procedura:
Per aggiornare le informazioni della tua carta di credito, osserva la seguente procedura:
  1. Nella parte in alto a destra della pagina, clicca su Account e scegli Informazioni sul pagamento.
  2. Nella pagina Informazioni sul pagamento, clicca su Modifica.
  3. Aggiorna le informazioni che intendi modificare e clicca su Salva.
Perché devo attivare il rinnovo automatico?
Il nostro servizio di rinnovo automatico rinnova automaticamente l'abbonamento prima che scada, consentendoti di continuare a scaricare immagini senza interruzioni del servizio. Il rinnovo dell'abbonamento verrà effettuato automaticamente utilizzando le informazioni sul pagamento memorizzate nel nostro archivio. La tariffa di rinnovo rimarrà bloccata per i prossimi 15 mesi al prezzo di listino iniziale dell'abbonamento. Prima della data di rinnovo, ti invieremo un'e-mail per tenerti informato sullo stato del tuo abbonamento. Avrai sempre un controllo completo del tuo abbonamento e potrai cancellarlo in qualsiasi momento visitando la pagina di riepilogo dell'account.
Il nostro servizio di rinnovo automatico rinnova automaticamente l'abbonamento prima che scada, consentendoti di continuare a scaricare immagini senza interruzioni del servizio. Il rinnovo dell'abbonamento verrà effettuato automaticamente utilizzando le informazioni sul pagamento memorizzate nel nostro archivio. La tariffa di rinnovo rimarrà bloccata per i prossimi 15 mesi al prezzo di listino iniziale dell'abbonamento. Prima della data di rinnovo, ti invieremo un'e-mail per tenerti informato sullo stato del tuo abbonamento. Avrai sempre un controllo completo del tuo abbonamento e potrai cancellarlo in qualsiasi momento visitando la pagina di riepilogo dell'account.
Come posso attivare o disattivare il rinnovo automatico?
Puoi gestire online il rinnovo automatico del tuo abbonamento dalla pagina Piani attuali.
Puoi gestire online il rinnovo automatico del tuo abbonamento dalla pagina Piani attuali.

Per attivare o disattivare il rinnovo automatico, osserva la seguente procedura:
  1. Accedi a Thinkstock.
  2. Nella parte in alto a destra della pagina, fai clic su Account e scegli Piani attuali.
  3. Nella sezione Abbonamenti, sotto Rinnovo automatico, effettua una delle seguenti operazioni:
    • Per attivare il rinnovo automatico, fai clic su Attiva.
    • Per disattivare il rinnovo automatico, fai clic su Disattiva.
Posso disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento?
Sì. Puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalla pagina Piani attuali. Disattivando l’opzione di rinnovo automatico di un abbonamento attivo, la tariffa corrente non sarà più garantita. Per disattivare l'opzione di rinnovo automatico, consulta la sezione Come posso attivare o disattivare il rinnovo automatico?
Sì. Puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalla pagina Piani attuali. Disattivando l’opzione di rinnovo automatico di un abbonamento attivo, la tariffa corrente non sarà più garantita. Per disattivare l'opzione di rinnovo automatico, consulta la sezione Come posso attivare o disattivare il rinnovo automatico?
Come vengono applicati i codici promozionali a un abbonamento con rinnovo automatico?
Quando applichi un codice promozionale a un abbonamento con rinnovo automatico, lo sconto viene applicato solamente al primo mese di abbonamento. Nel rimanente periodo verrà applicato il prezzo di listino in vigore alla data di acquisto dell'abbonamento.
Quando applichi un codice promozionale a un abbonamento con rinnovo automatico, lo sconto viene applicato solamente al primo mese di abbonamento. Nel rimanente periodo verrà applicato il prezzo di listino in vigore alla data di acquisto dell'abbonamento.
Ho acquistato un abbonamento scegliendo l'opzione di rinnovo automatico per ottenere una tariffa garantita. Da allora, il prezzo di listino dell'abbonamento è sceso e al momento è inferiore alla mia tariffa garantita. Posso farmi addebitare la nuova tariffa più bassa?
Sì. Se il prezzo di listino diminuisce prima dello scadere del rinnovo automatico, anche la tua tariffa garantita verrà modificata e sarà impostata sul nuovo importo a partire dal successivo periodo di fatturazione.
Sì. Se il prezzo di listino diminuisce prima dello scadere del rinnovo automatico, anche la tua tariffa garantita verrà modificata e sarà impostata sul nuovo importo a partire dal successivo periodo di fatturazione.